CLOUD COMUNICACIONES, SL C/ Sant Francesc, 4, 2-6, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)

1.- Quién somos

Esta página web www.cloudcom.cat pertenece a CLOUD COMUNICACIONES, SL (empresa que actúa bajo la marca comercial QONEXA), NIF B66910852, y domicilio social al C / Sant Francesc, 4, 2-6 (08290) CERDANYOLA DEL VALLÈS, Tel .: 935863082 email: administracion@cloudcom.cat Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona 2016.12.19, Tom 4.145.691, Folio 1, Hoja B-496.016. Esta información se facilita en cumplimiento del que dispone el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. La empresa propietaria del web se reserva el derecho de modificar cualquier clase de información que pudiera aparecer al sitio web, sin que haya obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, entendiéndose cómo suficiente con la publicación al sitio web.El sitio web está alojado a One & One.

2. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y / o gráficos, son propiedad de la empresa o, si es el caso, dispone de licencia o autorización exprés por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la cual fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de la empresa. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

3. Uso de la web

La navegación por la web www.cloudcom.cat implica la obligación del propio usuario de la utilización de sus contenidos a la página web con la diligencia debida y de manera correcta y lícita. La empresa propietaria del web se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada a su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno a este.

4. Ley aplicable y jurisdicción

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5. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza galletas técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al acabar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismos datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de estos. Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con el fin de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrar en cada visita. También se pueden utilizar para mesurar la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siente en estos casos galletas prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no se instalará galletas prescindibles sin el consentimiento previo del usuario. Este sitio web utiliza galletas analíticas propiedad de Google Analytics, persistentes durante 2 años, para habilitar la función de control de visitas únicas para facilitar su navegación. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación a su equipo. Por favor, consultáis las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

6. Política de privacidad

De acuerdo con el que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) en cuanto al tratamiento de los datos personales, esta Política de Privacidad pretende facilitar la información prevista en los artículos 13 y 14 del mencionado Reglamento, así como la información necesaria sobre cómo recogemos y como usamos sus datos personales.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

• CLOUD COMUNICACIONES, SL: CLOUD COMUNICACIONES, SL

• Marca Comercial: Qonexa

• NIF B66910852

• Domicilio: C / SANT FRANCESC, 4, 2-6 – 08290 CERDANYOLA DEL VALLÈS

• Correo electrónico: administracion@cloudcom.cat

• Sitio web: www.cloudcom.cat

CLOUD COMUNICACIONES, SL, que actúa bajo la Marca Comercial QONEXA es la empresa que ostenta la posición de RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y lo informa que estos datos serán tratados en conformidad con el que dispone el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). Igualmente informa el USUARIO que ha procedido a crear un perfil en las redes sociales Twitter y LinkedIn que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en estas redes sociales.

Para que tratamos sus datos personales?

En esta web solo tenemos un formulario de contacto en el cual los datos únicamente serán utilizadas para atender la correspondiente consulta, y un formulario por suscripción al envío de nuestro boletín informativo.

En cuanto a nuestros clientes y contactos, los datos solo serán utilizadas para prestar nuestros servicios e informar de novedades y otros contenidos vinculados con nuestra especialidad que puedan ser del interés de nuestros clientes y contactos según el que dispone el artículo 21.2 de la LSSI.

La finalidad es mantener una relación entre el usuario y el RESPONSABLE. Para mantener una relación comercial, las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Emisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya llegado a algún acuerdo de promoción. en este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

• Emisión de comunicaciones relacionadas con el correcto mantenimiento de los servicios contratados.

• Tramitar encargos de peticiones, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquier de las formas de contacto que se ponen a su disposición a la página web del RESPONSABLE.

• Remitir el boletín informativo en línea, sobre novedades, ofertas y promociones a nuestra actividad.

• Informar sobre actividades y acontecimientos organizados por el responsable.

• Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.

• Interactuar a través de los perfiles oficiales.

Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?

Bases jurídicas de los tratamientos: artículo 6.1.a RGPD, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos: remisión de Comunicaciones comerciales, del boletín informativo, así como cuando el usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse en la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en esta, por lo tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la misma red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. El RESPONSABLE tiene acceso y trata la información pública del USUARIO, especialmente, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la misma red social y únicamente se incorporarán a una base de datos del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO. El tratamiento de los datos de nuestros clientes y proveedores se basan en la ejecución de la relación contractual que nos une.

Durante cuánto de tiempo guardaremos sus datos personales? Criterios de conservación de los datos:

1.- Los registros de acceso en el web se conservarán durando no más tiempo del necesario para mantener el jefe del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para lo cual, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

2.- Por los tratamientos de envío de publicidad comercial, del boletín informativo o se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal como se indica en esta política de privacidad.

3.- Por los datos de clientes y proveedores, los mantendremos mientras dure la relación comercial y posteriormente el tiempo imprescindible para cumplir nuestras obligaciones legales.

A quien facilitamos sus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros a salvo, si fuera necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene subscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad. En cuanto a la información facilitada por el usuario a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO use, de forma que podrá quedar a disposición pública otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se quiere utilizar.

Cuáles son sus derechos?

Derechos que asisten al usuario: solo podrán satisfacerse en relación con la información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante el delegado de Protección de Datos que asiste al RESPONSABLE a través del correo electrónico administracions@cloudcom.cat, o si en el caso de no ver resuelta su reclamación, puede interponerla ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (www.apdcat.cat) a través de su sede electrónica.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: CLOUD COMUNICACIONES, SL. C / Sant Francesc, 4, 2- 6 (08290) Cerdanyola del Vallès (Barcelona). Correo electrónico: administracion@cloudcom.cat

Datos de contacto del delegado de protección de datos: PrivaDatum – a través del correo administracion@cloudcom.cat

7. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestamista, siente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos. El RESPONSABLE informa que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, puesto que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

8. Utilización del perfil en las redes sociales

El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:

– Acceso a la información pública del perfil.

– Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE.

– Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.

– Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesar y restringir con quién comparte sus conexiones; por eso tendrá que acceder a su configuración de privacidad.

9. Publicaciones

El usuario, una vez sea seguidora o se haya unido en la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en estos comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por esta. El usuario, en todos los casos, tiene que ser el titular del contenido publicado, disfrutar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, videos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y / o que infrinjan, violen o rompan los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar inmediatamente el contenido, sin comunicación previa, y puede solicitar el bloqueo permanente del USUARIO. El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO. El usuario tiene que tener presente que sus publicaciones las tiene que conocer otros usuarios, de forma que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas a ningún fichero o base de datos por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.

10. Medidas de seguridad

Que en conformidad con el que disponen las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 de lo RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados al que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen lo RGPD y la LOPDGDD para proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y los ha comunicado la información adecuada porque puedan ejercerlos. Para mayor información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE intermediando CLOUDCOMUNICACIONS, SL. C / Sant Francesc, 4, 2-6 (08290) Cerdanyola del Vallès (Barcelona). Correo electrónico: administracion@cloudcom.cat Datos de contacto del delegado de protección de datos: PrivaDatum- administracion@cloudcom.cat.